offer

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата вступления в силу: «01» августа 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Исаковой Надежды Сергеевны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1. Термины и определения
Продавец — Индивидуальный предприниматель Исакова Надежда Сергеевна (ИНН 781135696306, ОГРНИП 322784700174258), осуществляющая продажу товаров через интернет-магазин SHAMPI.
Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу https://shampishop.ru, посредством которого Покупатель может ознакомиться с ассортиментом товаров, оформить заказ и произвести оплату.
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте интернет-магазина.
Товар — изделия из натуральной кожи бренда SHAMPI, представленные к продаже на сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких товаров.
Оферта — настоящий документ со всеми приложениями и изменениями.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом.
2.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей Оферты;
принимает условия Оферты полностью и без каких-либо оговорок;
ознакомился с Политикой конфиденциальности;
предоставляет достоверные сведения при оформлении заказа.

2.3. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и применяется к заказам, оформленным после даты ее размещения.
2.4. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.
3. Сведения о Продавце
Индивидуальный предприниматель:
Исакова Надежда Сергеевна
ИНН: 781135696306
ОГРНИП: 322784700174258
Место регистрации: г. Санкт-Петербург
Электронная почта: shampishop@gmail.com
Телефон: +7 (911) 270-27-29
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в интернет-магазине SHAMPI, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. В ассортименте интернет-магазина представлены изделия собственного производства бренда SHAMPI, изготовленные из натуральной кожи.
4.3. На сайте могут быть представлены:

товары, имеющиеся в наличии;
товары, изготавливаемые под заказ.

4.4. Если товар изготавливается под заказ, срок изготовления составляет до 20 календарных дней, если иной срок не указан в карточке товара или не согласован сторонами дополнительно.
4.5. Все характеристики товаров, включая размеры, материалы, комплектацию и стоимость, указываются в карточке соответствующего товара.
5. Особенности изделий SHAMPI
5.1. Все изделия SHAMPI производятся с использованием натуральной кожи.
5.2. Натуральная кожа является природным материалом и обладает индивидуальными особенностями, которые подтверждают ее натуральное происхождение.
К таким особенностям относятся:

естественный рисунок кожи;
природные складки;
поры;
прожилки;
незначительные различия фактуры;
индивидуальный оттенок материала.

Указанные особенности не являются недостатками товара и не признаются браком.
5.3. Цвет изделия на фотографиях может незначительно отличаться от фактического вследствие особенностей освещения при фотосъемке и индивидуальных настроек экрана устройства Покупателя.
5.4. При изготовлении изделий допускается незначительное отличие расположения рисунка кожи, поскольку каждая шкура имеет уникальную фактуру.
5.5. Все изделия проходят обязательную проверку качества перед отправкой Покупателю.
5.6. На изделиях размещается фирменный логотип SHAMPI, подтверждающий их происхождение.
6. Порядок оформления заказа
6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через сайт интернет-магазина.
6.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
6.3. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа.
6.4. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом.
6.5. Если заказанный товар отсутствует в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает:

дождаться изготовления товара;
выбрать аналогичный товар;
отказаться от заказа с возвратом оплаченных денежных средств.

7. Цена товара и порядок оплаты
7.1. Стоимость каждого товара указывается на сайте интернет-магазина и включает все применимые налоги.
7.2. Продавец вправе изменять стоимость товаров в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на заказы, уже подтвержденные Продавцом.
7.3. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на сайте интернет-магазина, в том числе:

банковской картой;
через Систему быстрых платежей (СБП);
с использованием сервиса оплаты частями «Долями» (при наличии такой возможности).

7.4. Использование сервиса «Долями» осуществляется в соответствии с правилами и условиями указанного сервиса. Заключение договора с сервисом оплаты частями происходит непосредственно между Покупателем и оператором сервиса.
7.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения оплаты платежной системой.
8. Изготовление товара под заказ
8.1. Отдельные модели могут изготавливаться специально по заказу Покупателя.
8.2. Срок изготовления составляет до 20 календарных дней, если иной срок не согласован сторонами.
8.3. После завершения изготовления Продавец передает товар в службу доставки в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
8.4. В случае возникновения обстоятельств, влияющих на срок изготовления (отсутствие необходимого материала, задержка поставки комплектующих, форс-мажорные обстоятельства), Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает новый срок изготовления.
9. Доставка товара
9.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
9.2. Для доставки используются:

СДЭК;
Почта России.

9.3. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от выбранного способа доставки и отображается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до оплаты.
9.4. Срок доставки зависит от региона получения и правил работы транспортной компании.
9.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара выбранной службе доставки.
9.6. После отправки заказа Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления (при наличии такой возможности).
10. Получение товара
10.1. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки.
10.2. В случае обнаружения видимых повреждений упаковки рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки.
10.3. После получения товара Покупателю рекомендуется осмотреть изделие и убедиться в отсутствии недостатков.
11. Гарантия качества
11.1. Продавец гарантирует соответствие товара заявленным характеристикам при соблюдении Покупателем правил эксплуатации.
11.2. Гарантийный срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента получения товара Покупателем.
11.3. Гарантия распространяется на производственные недостатки изделия.
11.4. Гарантия не распространяется на:

естественный износ изделия;
изменение внешнего вида кожи в процессе эксплуатации;
потертости, царапины и иные повреждения, возникшие вследствие использования;
повреждения, вызванные воздействием влаги, химических веществ, высоких температур либо механических воздействий;
повреждения, возникшие вследствие неправильного хранения или эксплуатации изделия.

11.5. Натуральная кожа со временем приобретает индивидуальную патину, становится мягче и меняет внешний вид. Такие изменения являются естественными свойствами материала и не относятся к недостаткам товара.
12. Возврат и обмен товара
12.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его получения при условии сохранения:

товарного вида;
потребительских свойств;
отсутствия следов эксплуатации;
фирменной упаковки (при наличии).

12.3. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара Продавцом способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано сторонами.
12.4. В случае обнаружения производственного недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу для решения вопроса о ремонте, замене товара либо возврате денежных средств в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.5. Порядок возврата товара размещен также на отдельной странице сайта «Возврат и обмен».
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений при оформлении заказа.
13.3. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, если такие нарушения вызваны действиями или бездействием службы доставки либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
13.4. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия цвета товара от изображений на сайте, обусловленные особенностями цветопередачи экранов устройств Покупателя.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, перебои в работе транспортной инфраструктуры, связи, энергоснабжения и иные чрезвычайные обстоятельства.
14.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязуется в разумный срок уведомить другую сторону об их наступлении.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Все материалы, размещенные на сайте, включая фотографии, изображения, тексты, описания товаров, дизайн сайта, графические элементы, фирменный стиль и логотип SHAMPI, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
15.2. Любое копирование, публикация, распространение, переработка или иное использование материалов сайта полностью или частично без предварительного письменного согласия Продавца не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.3. Оформление заказа не означает передачу Покупателю каких-либо исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
16.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки заказа и исполнения обязательств по настоящей Оферте.
17. Разрешение споров
17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
17.2. При возникновении претензий Покупатель вправе направить их Продавцу по адресу электронной почты shampishop@gmail.com.
17.3. Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
18.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.3. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
18.4. Актуальная редакция настоящей Оферты всегда размещается на сайте shampishop.ru.
19. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Исакова Надежда Сергеевна
ИНН: 781135696306
ОГРНИП: 322784700174258
Место регистрации: г. Санкт-Петербург
Электронная почта: shampishop@gmail.com
Телефон: +7 (911) 270-27-29
И еще несколько рекомендаций перед публикацией
Сам текст получился хорошей основой, но я бы внесла несколько небольших изменений перед размещением:

Дата вступления в силу. Вместо «___» поставь реальную дату публикации оферты на сайте.
Возврат товара, изготовленного под заказ. Если ты действительно изготавливаешь изделие по индивидуальным требованиям покупателя (например, меняется цвет, размер, фурнитура, длина ремня и т. п.), это стоит отдельно описать, потому что для таких товаров действуют особые правила возврата. Если же «под заказ» означает просто изготовление стандартной модели из каталога, то лучше оставить текущую формулировку.
Реквизиты. Если у тебя появится отдельный рабочий e-mail (например, info@shampishop.ru), его можно будет заменить позже — это не потребует переписывать оферту.